Citations

Chandelle

«Mieux vaut allumer une chandelle que de maudire l’obscurité.»

Proverbe chinois

Arbre stylisé

« Le meilleur moment pour planter un arbre était il y a 20 ans. Le deuxième meilleur moment est maintenant. »

Proverbe chinois

« Si vous voulez vous élever, élevez quelqu’un d’autre. »

Booker T. Washington

Management ?

Le terme sonne d’abord comme anglais ce qui semble flatteur pour les cadres et suspect pour les employés. Avant de devenir anglais et américain le terme est d’origine italienne et française  :

Maneggio -> Manège : Manager un cheval

Ménage : Art d’administrer la maison, puis une institution

Aujourd’hui, « Management » aurait plusieurs sens :

  • 1) Gestion d’une organisation
  • 2) Un ensemble de techniques d’organisation
  • 3) Direction des hommes

Or,

1) On gère des dossiers, des projets mais on ne gère pas les hommes.

2) Les techniques d’organisation facilitent le management mais ne suffisent pas à définir ce qu’il est ; de la même façon que les connaissances médicales ne suffisent pas à faire le bon médecin : le management n’est pas une science !

3) Diriger les hommes : sans doute, mais c’est trop autoritaire pour être le propre du management.

Ce dernier point est essentiel. Car ce qui est en jeu dans le management, n’est pas seulement d’obtenir le meilleur des hommes. Encore faut-il les faire adhérer, les motiver plutôt que de les contraindre, afin de développer une entreprise saine et efficace dans le long terme.

Il s’agit d’animer une force intérieure qui va contribuer à la réalisation de l’objectif en faisant appel aux capacités de chacun, à ses envies, à sa liberté créatrice.

C’est pourquoi je définis le management comme :

L’art de conduire les hommes.

La métaphore du pilote convient bien au manager :

Celui-ci doit prend de la hauteur, présente un horizon, dispose de leviers (manettes de pilotages) de moyens (manette des gaz) mais tient compte aussi d’un grand nombre de paramètres (altitude, durée du vol, vitesse de croisière, quantité de carburant, routes à emprunter, météo, autres véhicules) et de l’avis du co-pilote.

Une vision idéale du management, serait celle d’une organisation où l’on à mis en place des rouages si parfait qu’ils semblent fonctionner tout seul comme une horloge. Il suffirait alors de fins réglages pour optimiser cette mécanique de précision. C’est une vision idéale mais peu réaliste.

Plus concrètement, le management consiste, pour la plupart, à régler les problèmes qui se présentent au quotidien : malentendu, objectif non atteint, baisse de moral et de motivation, retard, absentéisme, mauvais esprit, concurrence agressive, rivalités, manque de moyens, problème juridique, …

Gaël VITET

 

 

Formations en management